维护方案

甲方：

乙方：北京中盛瑞達科技發展有限公司

爲保證甲方機房設備機組的正常運行，甲方特委托乙方對甲方的設備進行維修保險和維護保養。根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲乙雙方經友好協商，在公平互利的基礎上達成一致，確立本合同。

一、 合同標的及合同金額：

機房空調大包服務價格

備注：以上報價方法是大包形式，空調的所有配件和耗材都有乙方負責。

設備委托維修保險及維護保養期限：壹年。時間從2012年  月 日至 年 月 日。執行合同期滿後，雙方經友好協商，可續簽。

二、 付款時間及方法

三、 維護內容詳見附件一。

四、天天24小时的热线和紧急服务電話：010-80787199   15156353667

聯系人：回工 15156353667    15156353667　

聯系人：張越 15156353667

五、搶修服務反應時間

1、乙方接到甲方說明故障的通知（電話、傳真等）後，10分鍾內做出響應，並在電話指導不能解決的情況下，马上確定故障，對于不影響運行的一般故障，乙方應在  4 小時內趕到現場。若不能及時到現場，應向甲方出具書面報告說明原因。對于嚴重故障（如停機、不能制冷等）乙方保證  2  小時內趕到現場，如特殊原因不能及時趕到，4小時內向甲方出具報告說明原因。

2、乙方到現場後，马上檢查、排除故障，正常情況4小時內排除故障。4小時內若不能解決應在第5個小時向甲方出具書面報告，雙方協商解決。如需更換配件，乙方應在24小時內免費提供配件並更換。若不能及時更換，應在2天內向甲方出具書面報告說明情況。

3、乙方排除故障後，應檢查空調機所有零部件工作是否正常，並對甲方有關人員進行現場技術指導。

4、故障排除後，乙方當天填寫空調維護維修報告，雙方簽字認可並歸檔留存。

六、售後服務、保密、知識産權的歸屬等其他權利義務的約定        

1、甲方在日常工作中發現設備出現報警應及時通知乙方，乙方在获得通知後應敏捷做出反應，甲方應配合乙方先作簡單的應急處理。若甲方無能力處理該故障，乙方保證在2小時內到達現場進行故障處理，如需更換配件，乙方應在最短的時間內提供配件並更換，配件費用由乙方承擔。

2、甲方爲乙方提供需要的場地條件（使用環境、電源、地線），一切适合乙方技術要求。同時爲乙方提供不便攜帶的工具。

3、甲方爲乙方到現場巡檢、維護保養提供便利條件，並提供每月系統日志供乙方參考。乙方工作時，甲方給予需要的配合，包括安排需要的停機時間。

4、在服務過程中，乙方免費爲甲方講解問題和操作方法，甲方在獲悉乙方特有的技術後，須爲乙方保密，不得向其他專業服務公司泄露。

5、對于空調部件由于甲方人爲原因，或其它不可抗力（如自然災害）等原因造成的損壞，乙方不負責所損壞部件的成本。

    6、甲方在簽訂合同後應按时將費用付與乙方。甲方在超過合同規定付款期二十日後仍未付款，乙方可以終止對甲方提供的服務，亦不承擔由此帶來的任何責任。

7、乙方必須具備維護維修機房專用空調和VRV空調的技術力量，在收取甲方費用後，應認真履行協議規定的各項服務。若乙方未按时提供維護或及時到達現場處理故障，甲方可以拒付或降低服務費用。

七、違約責任及索賠

1、乙方違約責任：如乙方不能按合同規定及時趕赴現場，則每延後1天，乙方應按本合同總額的0.5‰向甲方支付違約金。 此項違約金金額以本合同總額的20％爲限度。

2、甲方違約責任：如甲方不能按合同規定的時間將維保費用全部付清，則每延遲付款一天，甲方應按合同總額的0.5‰向乙方支付違約金。如合同生效後30天甲方仍不付款，則乙方有權終止合同，且甲方仍需付清延遲付款期間發生的維護費用。

3、如守約方按上述違約條款要求違約方支付違約金或賠償金時，應書面通知違約方並說明違約金或賠償金額；違約方應在收到通知後十天內將違約金支付給對方；如違約方對違約金或賠償金額有異議，應在收到通知後一周內通知對方，雙方應在收到對方的通知或答複後盡快協商明確違約責任。違約方應在雙方就違約金或賠償金金額達成協議後的十天內將違約金或賠償金支付給對方。

4、在上述違約期的計算中，應扣除不可抗力因素所造成的延遲時間。 

八、爭議的解決

在合同期內如果發生糾紛，甲乙雙方應本著互諒互讓的原則協商解決；如果協商不成，任何一方有權向乙方所在地人民法院進行訴訟。

九、合同的生效

本合同簽訂之日起生效。本合同一式肆份，甲乙雙方各持兩份，具有同等法律效力。合同如有未盡事宜，甲乙雙方應友好協商解決。甲乙雙方完成合同約定的權利義務後，本合同自動終止。

附件一、恒溫恒濕空調大包服務內容及方法

一年12次巡檢（每個月时限巡檢一次）；加濕桶免費更換兩次；空氣過濾器免費更換四次。

一年中機組涉及損壞所有零部件，全部免費提供配件並更換。平時空調出現故障時免費搶修。

一、合同標的質量標准

服務項目如下：

一）、巡檢及日常維護

乙方須时限（每個月巡檢）免費爲甲方提供全面的階段性巡檢，維護保養，內容包括：

1、控制系統：檢查顯示單元是否正常，各設置參數是否正確，查看曆史報警記錄對報警內容進行分析排除隱患。

2、 空氣過濾器：檢查空氣過濾器，如需更換則更換空氣過濾器。

3、 加濕器

檢查蒸汽加濕水盤是否結垢，如結垢需拆下進行清洗；

檢查維護漏水報警系統

檢查加濕器接线是否松动，按标准紧固。

檢驗供排水管和補水閥是否有損傷印痕。

檢查加濕器程控系统编程內容是否适合现场要求。

a) 外部冷凝器和幹冷器（如果安裝）：

檢查冷凝器是否清潔，如需清潔需用專用的清洗工具清洗室外冷凝器。（春、秋季各清洗一次室外機）

風扇：檢查風扇轉動，有無異常噪聲，運行電路是否正常。

檢查室外冷凝器的電源開關，工作是否正常，絕緣是否可靠，電氣接點是否緊固。

檢查壓力繼電器，對室外風機的控制是否與設置的一致並且根據當時的

具體工作環境調整壓力斷電器。

調速器（如果安裝）：檢查調速器的工作狀態，控制是否靈敏。

b) 蒸發器：檢查蒸發器是否清潔，如有汙垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。

c) 風機組件：檢查風機馬達運轉是否正常，有無異常噪音，並且軸承有

無移動現象，如果移動超標，就要更換軸承。

d) 對于由皮帶傳動的機組，檢查傳動皮帶，用手指拉緊時，是否可延長2cm；電機支架有無變形。分機葉輪有無異物，轉動是否順暢，與軸的連接是否緊固。

e) 電加熱器：檢查三級電加熱器的各級加熱電流及各電氣接點是否正常。電加熱器的過熱保護是否靈敏。

f) 電路：

1. 檢查主電源及各支路的各相電壓，電流：

2. 檢查所有的接觸器，觸點是否清潔，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全；

3. 對24V控制線路進行檢測，確保控制的靈敏。

4. 對各種的系統保護功能進行檢測，（例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相序保護等）保證設備的安全運轉。

g) 制冷系統：

1. 檢查制冷系統運行壓力（高壓，低壓）是否正常，並根據當時的室外環境對壓力進行適當的調節；

2. 檢查壓縮機的三相繞組是否平稳，繞組的絕緣是否可靠。

3. 進行過熱度的測試，判斷系統的運行功效是否能夠達到指定的性能指標。

4. 壓縮機油位是否适合標准，工作時的聲音是否異常，以判定系統的潤滑程度。

5. 制冷管道及膨脹閥的毛細管和平稳管是否異常。

6. 檢查壓縮機部件是否有油滲漏痕，如發現必須查明原因，排除故障，使用Sunisco 3GS 冷凍油恢複正常油位。

h) 排水系統：檢查排水系統是否暢通，如有水垢或異物堵塞管道，用藥劑疏通管道，保證排水順暢。每次巡檢完畢後需填寫巡檢報告（樣表見附表）由雙方工程師簽字且備案。（雙方各執一份）。

二）、特殊維護

對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調故障，對空調進行調試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術人員進行操作。

1、 加注冷凍油：當需加注冷凍油時加注冷凍油。 

2、 加注制冷劑：當有氟量損失時應補充制冷劑。

3、 調整熱力膨脹閥

4、 對壓力開關、風量開關等的校准

三）、遇故障時的維修

在維護維修期內，空調機所有零部件（如壓縮機，控制器，風機，風扇，膨脹閥，電腦板等）在正常使用下發生損壞，由乙方負責更換，配件費用由乙方承擔。維修後向用戶彙報問題情況及處理結果提交維修報告並由用戶簽字。

在設備使用過程中存在的使用上的問題，技術人員應解釋清楚，並提出有理性建議。最後在維護完畢後應向甲方提交維修報告。對存在的問題提出解決方案，對使用上的問題提出有理性建議。以保證甲方設備的正常運行。

空調設備巡檢報告